안녕하세요
얼굴에 스크래치가 있다니 마음이 좋지 않습니다.
저희는 상품 배송전 상품 검수 사진을 찍는데 이상이 없는것으로 보이긴 하나,
받으신 상품이 스크래치가 있다고 하니 의미도 없을거같습니다 ㅠ.ㅠ
재고가 있으면 교환이 가능할텐데 현재 상품은 재고가 남아있지 않습니다
얼굴 스크래치 보상차원에서 3000원 적립금 더 넣어드리겠습니다
적립금 2000원과 보상 3000원 넣어드리겠습니다
다음에는 좀더 자세히 보고 좋은 상품 보내드리겠습니다
감사합니다!
[ Original Message ]
받은지 좀 됬는데 이제 개봉해봤습니다.
포장은 굉장히 만족했습니다.
하지만 내용물이 하자품이더군요..
다른데는 왠만하면 넘기는데 아이언맨 안면에 대각선으로 스크래치가 진하게 나있습니다..
QC 관리가 완전 안되는것 같네요..
받자마자 확인을 했어야했는데 포장상태만 보고 믿을만한 샵이구나 하고 있던 제 잘못도 있지만
그냥 봐도 얼굴에 저런 스크래치가 있는데 상품을 그냥 보내는 것이 실망감이 많이 크네요
다른 곳보다 입고도 배송도 느려서 QC는 확실하겠지 했는데 대충봐도 보이는 곳인데도 불구하고 그냥 보냈다는게 ..
교환되면 좋겠지만 너무 늦게 후기를 올려서 그마저도 안될것같아 안타깝습니다.
다음부턴 받자마자 확인 꼼꼼히 해야겠네요.
좋은 교훈으로 삼을랍니다.
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